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电话预约 |
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电话预约--首先致电中国企商在线客服部门010－62190003－1003，索取登记表，填入去机房事宜，请把时间、地点、人员和工作内容认真填写，然后我们的工作人员会通知您去的时间和详细地址。 |
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带身份证或单位分绍信 |
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带身份证或单位绍信--如果您是单位用户，请携带加盖公章的单位介绍信和身份证明，如果您是个人用户，请携带身份证以确认您的身份。 |
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进机房登记 |
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进机房登记-进入机房大门门口，电话通知我们的值班工程师，工程师下来接您，然后进入五楼机房认真填写进机房登记表，并出示随身携带的单位介绍信和身份证明!然后带上鞋套进入机房。 |
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管理服务器 |
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| 管理服务器--首先询问我们的值班工程师找到您的服务器，然后联系值班工程师索用空闲的显示器和键盘鼠标接入您的主机，切记不要碰与您无关的服务器、电源、机柜。在您从新插入电源的时候一定要插实。如遇到需要挪动其他服务器的时候，请先通知我们的值班工程师帮助您处理。 |
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寻求帮助 |
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寻求帮助--如果您在维护中遇到困难，请咨询我们的值班工程师，他将给您提供力所能及的服务，如：软件指导安装、硬件故障判断、系统调试、用改锥等常用工具。 |
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离开机房 |
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寻求帮助--在您维护好服务器后，取下鞋套，通知我们的值班工程师就可以离开了。 |
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